「ナチュラム新人物流研修」-第1日目その1

2007年07月23日

みなさんはじめまして、ジェネシスの 旺盛 と申します。
社会人になっても、食べる量が学生時代よりいっこうに減る兆しがない20代後半男です。
普段あまり運動をしないので休日は、いつも体を動かしています。
でも、消費カロリーより摂取カロリーが上回っているのは明らかですが。。。
(  ̄3 ̄)~♪

ナチュラムには、昨年12月に入社してまだまだ勉強中の身ですが、
皆さんのお役に立つ情報をお伝えしていきます。
よろしくお願いします!!

物流研修画像

先月の28、29日の2日間にわたり、今年4月入社の新入社員と、
この1年間に入社した物流現場を知らない社員、合わせて15名の大所帯で新人物流研修に参加してきました。

アウトドア&フィッシング「ナチュラム」では、株式会社ムトウ様に物流委託をしており、
実際に作業をしている静岡のムトウ・ナチュラム物流センターでの研修でした。

今回は、移動をレンタカーでおこない大阪より片道5時間かけて静岡の研修現場へ。

車中では、いつもはあまり話をする機会がない新入社員や他部署の社員と話をしたり、
普段社内では絶対にみられない顔を見ることができ、有意義な時間を過ごせました。

しかし5時間のドライブは、研修前にはこたえました。。。( ´ー`)フゥー

物流センター到着時には、株式会社ムトウの和久田課長、秋元氏、日比センタ
ー長が、忙しい業務のなか我々の到着を待って下さっていました。

ムトウ・ナチュラム物流センターでは、まず驚いたのはセンター内にゴミが落ちていない
ということ。
物流センターというと、私は埃っぽくて小さなゴミが落ちているというイメージがあったのですが、
センターの奥の棚を見てもゴミが無く、商品は整理され、効率よく作業出来るように保管されていました。

棚画像

また、日比センター長のお話では、"物流業務の1つの作業は単純作業だが、
もし、1つの作業に10秒無駄に余計な時間かかってしまうと、
1度の作業では10秒の無駄。 だが、その作業を1日20回繰り返すと、
1日3分30秒。1週間で約16分、1ヶ月で66分の無駄になってしまう。"

という考えで業務効率化を図られていました。


人が行う業務は、ちょっとした工夫を実現していき作業の効率化を図り、
また、システム化することで効率を上げられる作業は、優先順位を決めてシステムを導入し、
センター全体の作業効率を上げておられました。

作業効率を上げることで、
1日平均1500件以上ある出荷を午後3時
までに完了
しています。

その他、日比センター長のお話の中で "物流業務の改善は、
物流センターだけではなく、委託している会社側との双方の
理解・協力によって行なわれる"
とありました。

「ナチュラムは以前自分たちで梱包、配送していたからか、物流業務にとても
理解があり、積極的に業務の改善にとりくんでくださる」
という言葉が印象
的でした。

書きたいことが多すぎてまだ研修の4分の1しか書けなかった。。。

次回は、研修中に行われた株式会社ナチュラムの担当部長によるセミナーの
内容をお伝え致します!  

Posted by Genesisサポート  at 15:15ソリューションサービス

ジェネシスの利用料が100日間無料のキャンペーン実施中!!

2007年07月20日

いつもGenesisブログをご覧頂きありがとうございます!!
昨日より、2007年夏の大キャンペーンが始まりました!!

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Posted by Genesisサポート  at 19:04新しい機能・サービス

物流アウトソーシング説明会 開催レポート~後編~

2007年07月12日

こんにちは!ソリューションサービス担当の朝比奈です。

前回より引き続き物流アウトソーシングサービス見学会の模様をお送りします。
私の反省と疑問を余所に、説明会は淀みなく進行していきます。
物流説明会風景
テーマはズバリ!
ナチュラムがなぜアウトソーシングサービスする事になり、その結果どうだったのか
(うーん長い)  と、 「アウトソーシングサービスのメリットについて


やはり参加ショップ様として物流はECサイトの主幹インフラ!
自社の状況などを省みながら、ついつい熱い議論が交わされました。
熱くなりすぎ、少々時間を押してしまいました。



物流一年生の私は、お話を聞いているのが精一杯!
うぉー!もっと勉強が必要です。

さて説明と議論が一通り終わりますと、いよいよ米津出荷センター内の見学です。

米津出荷センターでは庫内に入る際、見学者も紙製のキャップをかぶり、
エアーシャワーを浴びないと入れません。
これも庫内に埃をいれないという小田部長の運営ポリシーの現れです。
う~ん流石です。

現在既に数社のショップ様がアウトソーシングに利用されており、作業員の方
がピッキングや梱包などに奔走しておられました。
皆さん流石に手慣れた様子で、作業も素早くどんどん処理されていきます。
壁には出荷時のルールや注意点などが張り出され、ラッピング対応等についても
細かく指示が書いてありました。

庫内は常温から-30Cまでの温度管理が可能となっております。
更に温度だけでなく、空調管理もセンサーにより制御されており、
まさに至れりつくせりの贅沢設備!湿気対策も完璧
です。

常温から食材まで何でもござれのスゴイ倉庫です。

物流説明会風景2
ただ見学中、季節柄薄着のショップ様もおられとても寒そうにされておりました。
申し訳ございません、朝比奈の告知不足です。
これをお読み頂き説明会にご興味を持たれたショップ様は、ご参加のおり、一枚
羽織れるものをご用意下さい。最初は丁度いいんで騙されますが、見学中にだん
だん冷えていきます。

ショップ様はいずれも、見学して頂いている間中、熱心に物流や管理体制について
質問されておられ、倉庫の物流体制の質の高さに驚いておられました。
今回参加のショップ様は2名様と少ない状況でしたが、このように評価頂くと
やっぱり説明会にお誘いして良かったなと改めて感じ入りました。

説明会もほぼ予定していた時間通りに終わり、ホッと一息。
参加頂きましたショップ様にはご満足頂けたか心配ではありますが、
ご参加お疲れ様でした、ありがとうございます。

物流アウトソーシング見学会は今後も継続して、そしてパワーアップして開催していく予定ですので、
ご興味がございましたらお気軽にお声かけ下さい。

(完)
  

Posted by Genesisサポート  at 09:20ソリューションサービス

物流アウトソーシング説明会 開催レポート~前編~

2007年07月03日

こんにちは!ソリューションサービス担当の朝比奈と申します。
ショップ様の困ったをお助けするソリューション営業部の新人です。
商品登録や物流でお困りの際は、是非とも一度ご相談下さい。
それでは、今後ともよろしくお願い申し上げます。

以前ご紹介させていただきました浜松の委託先倉庫
(参照:物流アウトソーシング新倉庫のご紹介)で
アウトソーシング説明会を執り行いました。


浜松委託倉庫画像
            ↑こちらが新しい浜松委託倉庫の外観です。


幸い晴天に恵まれ、暑すぎず寒すぎずの絶好の説明会日和となりました。
集合場所の浜松駅でご参加頂いたショップ様をお迎えして、

レンタカーのワン ボックスで一路説明会場の
浜松委托倉庫(株) 米津出荷センター」へGo!


途中の車内で後部座席に座られたショップ様に声をおかけしようとしましたが、
その時既にショップ様同士で盛りあがっておられて、つい声をかける機会を逸してしまいました。
それではと前に座っていた同行のスタッフに声をかけようとしましたが、こちらもスタッフ同士で
説明会の打ち合わせ!

少し居たたまれない気持ちのまま窓の外を眺めておりましたら、
目的地に到着です。
(駅から近くて良かったです)


浜松委託倉庫内画像
 ↑「浜松委托倉庫(株) 米津出荷センター」は今年4月に落成したばかりの新品倉庫!
   中はまだ、新家屋の臭いがしっとりと漂っておりとっても綺麗でした。


責任者である小田部長は長年物流に携わってきた、まさに物流のプロ!
浜松委托倉庫(株) 米津出荷センター」はそんなプロのこだわりに
満ちた、プロフェッショナルな仕様の最新鋭倉庫
なのです。

まずは参加頂きましたショップ様に物流アウトソーシングの利点をご説明。
参加ショップ様が2名様だけでしたので、説明会場の会議室にはなんだか関係者
の方が多くなってしまいました。

「なんか間違ってるよな?」

という気持ちを心の奧にしまい込み、自分の事前準備の不十分さを反省しました。
今度はもっと沢山のショップ様に参加頂けるようにがんばろう!
(つづく)  

Posted by Genesisサポート  at 13:37ソリューションサービス